DS DOCK:SCHEDULER
Frågor och svar

Frågor som ställs före införandet.

Vem använder det redan?

Ännu ingen anläggning i skarp drift. Vi söker den första verksamheten och mäter där före och efter. Det säger vi hellre än att hitta på en referens.

Körs det i molnet?

Inte som hyrlösning i dag. DockScheduler installeras hos varje kund, i det egna datacentret eller hos er. Drift genom Brendel är tekniskt förberedd, men inte utlovad. Bara testkontona körs hos oss, vart och ett med en egen databas, och används för demonstrationer.

Vad kostar DockScheduler?

Pris på begäran. Det finns ingen prislista under pilotfasen.

Behöver vi ett särskilt affärssystem för det?

Nej. DockScheduler körs fristående. En anslutning är möjlig, men inte nödvändig.

Måste våra speditörer installera programvara?

Nej. Portalen körs i webbläsaren. Föraren får en länk via SMS och behöver varken konto eller app, men kan lägga sidan på startskärmen.

Vad händer om en förare kommer utan bokning?

Föraren registreras och kan planeras in. Ett ärende som inte registreras saknas i all efterföljande statistik.

Hos oss heter det ramp, inte lastport.

Hur det benämns i gränssnittet anges i grunduppgifterna för varje anläggning. Lastport, port eller kaj: formulären märks därefter.

Kan vi hantera flera anläggningar?

Ja. Öppettider gäller per anläggning, medan tidsluckans längd, buffert och begränsningar också kan anges per lastport. För varje speditör kan ett högsta antal bokningar per dag fastställas.

Hur får vi våra färger och vår logotyp?

Färger, typsnitt och logotyp finns i en varumärkesmanual, separat från resten av gränssnittet. En andra kund får en varumärkesmanual, inte ett andra gränssnitt.

Kan vi ansluta vår registreringsskyltsigenkänning?

Ja, via ett eget gränssnitt. Läsaren skickar registreringsnumret och får tillbaka ett beslut: släppa in, vänta eller neka tillträde, alltid med en orsak. Utan matchande bokning förblir bommen stängd, men fordonet registreras ändå. Gränssnittet har ännu inte provats mot riktig hårdvara. Den första anslutningen sker hos en pilotverksamhet som ett separat projekt tillsammans med hårdvaruleverantören.

Måste vår bom vara åtkomlig utifrån?

Nej. Enheter hämtar sina kommandon i stället för att ta emot dem. Er anläggning frågar om något finns för den och behöver därför ingen inkommande anslutning. Ett öppningskommando upphör att gälla efter två minuter: En bom som vaknar efter ett nätverksavbrott och öppnas är farligare än en som inte gör något.

Vem får boka via gränssnittet?

Varje anslutet system får en egen nyckel med ett namn som visar vem som använder den. Läsbehörighet räcker för en avstämning; den som ska boka och avboka behöver uttrycklig behörighet. Enheterna på gården har separata nycklar, så att ett främmande system inte kan öppna en bom.

Våra förare talar inte tyska.

Portal, inloggning, förarsida och meddelanden till föraren finns på elva språk: tyska, engelska, franska, svenska, polska, rumänska, litauiska, tjeckiska, ungerska, bulgariska och slovakiska. Urvalet följer fjärrtrafiken till Tyskland; franska och svenska tillkom med de första försäljningsländerna. Speditören byter språk i portalens sidhuvud och väljer vid bokningen på vilket språk föraren ska få SMS:et. Även avslagsorsakerna är översatta, eftersom en orsak som ingen läser inte sparar något telefonsamtal.

Finns formulären för transportledning och inpassering på andra språk också?

Ja, på tyska, engelska, franska och svenska. Varje användare byter språk högst upp i applikationen. CSV-exporten förblir på tyska, så att Excel tolkar talen rätt.

Boka en demonstration

En halvtimme med era lastportar

Vi visar förloppet i vår testmiljö, med era lastportar, öppettider och begränsningar, samt läge, färdplan och piloterbjudandet.

E-post
dock-scheduler@brendel-software.de
Skriv e-post
Telefon
+49 5281 61094-69
Adress
Brendel Software GmbH & Co. KG
Am Sonnenhof 12, 32676 Lügde, Tyskland